Son güncelleme: 2025/08/04

 

1. Teslimat
Montreal'den Kanada'nın & Amerika Birleşik Devletleriher yerine teslimat yapıyoruz. Siparişler 3 ila 5 iş günü içinde hazırlanıyor.

​

2. Taşıyıcılar
Bölgeye bağlı olarak Kanada posta hizmetlerini ve ortaklarını kullanıyoruz.

​

3. Teslimat masrafları
Ödeme sırasında otomatik olarak hesaplanır.

​

4. Takip
Mevcutsa takip numarası verilecektir. Lütfen onay e-postanızı kontrol edin.

​

5. Yerinde Teslim Alma

​

- Teslim yeri ve saatleri
Yerinde teslimat hizmeti, Montreal ve çevresinde yaşayan müşterilerimiz için geçerlidir. Buluşma noktası Mont-Royal Metro İstasyonudur (turuncu hat). Teslimatlar pazartesiden pazara, 18:00 ile 22:00 saatleri arasında yapılır.

 

- Onay ve kimlik
Teslimat sırasında, sipariş onayınızı (basılı veya telefonunuzda) ve geçerli bir kimlik belgesi sunmanız gerekir.

 

- Randevu planlama
Satın alımınız onaylandıktan sonra, elden teslimat tarihi ve saatini belirlemek için teslimat ekibimiz sizinle iletişime geçecektir.

 

- Dakiklik ve tolerans
Belirlenen saatte gelmenizi rica ederiz. Ekibimiz de belirlenen programa uymayı taahhüt eder. Öngörülemeyen durumlar için, hem sizin hem de ekibimiz için 15 dakikalık bir tolerans süresi tanınır.

 

- Randevu değişikliği
Teslimatı yeniden planlamak istiyorsanız, lütfen bizi en az 48 saat önceden bilgilendirin.

 

- Teslimat denemeleri
En fazla üç (3) teslimat denemesi yapılır. Bu üç denemenin ardından teslimat gerçekleşmezse, bize posta yoluyla teslimat yapmamız için bir adres sağlamanız gerekir. Bu durumda teslimat ücretleri, kaçırılan randevuların telafisi olarak sizin tarafınızdan karşılanır.

​