Última actualización: 06/07/2025

 

1. Productos no reembolsables
Las muestras de perfume son productos personalizados. Por razones de higiene, no se admiten devoluciones ni cambios.

 

2. Excepciones
Es posible un reemplazo o un reembolso parcial si:
- El producto llegó dañado
- Se produjo un error en el pedido.

En estos casos, contáctanos a jdecants@zohocloudmail.ca dentro de los 5 días posteriores a la recepción, con una foto del producto y el número de pedido.